Häufig gestellte Fragen

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Welche Änderungen hat Cox Automotive aufgrund des Coronavirus-Notfalls vorgenommen?

Wir verfügen über sehr robuste und gut etablierte COVID-sichere Prozesse und Arbeitspraktiken im gesamten Unternehmen. Dazu gehören Maßnahmen zur sozialen Distanzierung, der Einsatz persönlicher Schutzausrüstung (PSA), Kollegen, die nach Möglichkeit von zu Hause aus arbeiten, und der eingeschränkte Zugang zu unseren Websites.

Die getroffenen Maßnahmen sind für jeden Geschäftsbereich angemessen und werden regelmäßig gemäß den neuesten Leitlinien der Regierung überprüft.

Unsere höchste Priorität bleibt die Sicherheit und das Wohlbefinden aller Mitarbeiter, Kunden, Auftragnehmer und Lieferanten.

Die neuesten Informationen zu den einzelnen Geschäftsbereichen finden Sie in unserem aktuellen Betriebsupdate (verfügbar in diesem Abschnitt oder auf unsererNews-Seite).

Wir hoffen, dass Sie verstehen, dass die Maßnahmen, die wir ergriffen haben und weiterhin ergreifen werden, äußerst notwendige und verantwortungsvolle Maßnahmen sind.

Wann werden Ihre physischen Standorte wieder geöffnet?

Derzeit wird erwartet, dass ein physisches Verkaufsprogramm über Manheim Auction Services in der zweiten Jahreshälfte wieder aufgenommen wird. Details werden zu gegebener Zeit bekannt gegeben.

In der Zwischenzeit betreibt Manheim Auction Services weiterhin ein vollständiges Verkaufsprogramm über Simulcast, und Dealer Auction hat 600 Auktionen, die täglich enden.

Wie sammle ich meine bezahlten Fahrzeuge?

Bezahlte Fahrzeuge können nach Vereinbarung abgeholt werden. Bitte kontaktieren Sie das entsprechende Auktionszentrum, um zu buchen.

Es gibt einen strengen Übergabeprozess, um die fortlaufende Sicherheit unserer Teammitglieder und Kunden zu gewährleisten.

Muss ich mich registrieren, um Simulcast nutzen zu können?

Sie müssen lediglich ein Manheim-Kontoinhaber sein, um Simulcast verwenden zu können. Für weitere Informationen klicken Sie hier.

Können Mitglieder der Öffentlichkeit über Simulcast kaufen?

Simulcast ist eine reine Handelsplattform und daher nicht für die Öffentlichkeit zugänglich.

Wo kann ich die Auktionskataloge und den Auktionsplan einsehen?

Alle Auktionen zu diesem Zeitpunkt sind "Nur Simulcast" und nur für Manheim-Kontoinhaber zugänglich.

Alle unsere Auktionsseiten führen ihre normalen Auktionsprogramme aus und jede Auktion kann nur über Simulcast für Manheim-Kontoinhaber abgerufen werden. Bitte beachten Sie, dass unsere Websites für Verkäufe und Besichtigungen für die Öffentlichkeit geschlossen blieben.

Details zu allen unseren Simulcast-Verkäufen finden Sie hier.

Können Sie gewonnene Fahrzeuge liefern?

Ja. Manheim Logistics arbeitet normal und verfügt über die entsprechenden COVID-sicheren Maßnahmen. Um die Lieferung zu arrangieren, wenden Sie sich bitte an die entsprechende Auktionsseite. Um die Lieferung zu arrangieren, wenden Sie sich bitte an die entsprechende Auktionsseite. Alternativ können Sammlungen bei Bedarf über Movex arrangiert werden - klicken Sie hier , um sie zu arrangieren.

Woher wissen wir, wann sich der Geschäftsbetrieb wieder normalisiert?

Wir veröffentlichen regelmäßig betriebliche Updates auf unserer Website und teilen diese über soziale Medien und E-Mail. Ihre regulären Kontakte werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald sie ein Update zum Teilen haben.

Wie komme ich mit Manheim Auction Services in Kontakt?

Für ortsspezifische Anfragen wenden Sie sich bitte an die entsprechende Auktionsseite. Eine Liste der Telefonnummern finden Sie hier .

Alternativ können Sie sich unter 0333 136 1750 an unser Einkäuferservice-Team wenden oder eine E-Mail an customerservices@manheim.co.uk senden

Vergessen Sie nicht, dass Sie uns auch eine Nachricht über Facebook oder Twitter senden können.

Finanziert NextGear Capital neue Fahrzeuge?

NextGear Capital arbeitet wie gewohnt und es gibt keine Änderungen hinsichtlich der Art und Weise, wie Händler ihre Einrichtung zur Finanzierung von Fahrzeugen nutzen können. Das Team der Zentrale arbeitet weiterhin von zu Hause aus und das Außendienstteam bleibt an Ort und Stelle, arbeitet innerhalb der COVID-sicheren Richtlinien und unterstützt Kunden bei ihren individuellen Bedürfnissen.

Wie komme ich mit NextGear Capital in Kontakt?

Ihr NextGear Capital Account Manager bleibt Ihr Hauptansprechpartner. Wenn diese jedoch nicht verfügbar sind, senden Sie zunächst eine E-Mail an customerservice@nextgearcapital.co.uk . Da das Team remote arbeitet, ist dies der schnellste Weg, um Kontakt aufzunehmen.